Version - August 2018


1. Definitionen

1.1. Nachstehend schlüsseln wir die aktuellen Geschäftsbedingungen für Verträge zwischen Cryptoder und deren Kunden auf.

1.2. Der Kunde ist die natürliche oder juristische Person, die mit Cryptoder ein Abkommen abschliesst bzw. sich auf deren Website anmeldet.

1.3. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.4. Cryptoder ist ein Dienstleistungsunternehmen von IT Cryptoder Group SL, mit Sitz in Valencia (Spanien) und Postanschrift in Avinguda de les Corts 41 Valencianes, PLZ 46015 Valencia, (Spanien), eingetragen im Handelsregister mit der ID.-Umsatzsteuernummer B98971625 (nachfolgend "Cryptoder"), die Kunden den Kauf und Verkauf von digitalen Währungen (Kryptowährungen) über die Website www.cryptoder.com anbietet.

2. Gebühren und Steuern

2.1. Alle Preise, die auf der Cryptoder-Website veröffentlicht werden, enthalten Steuern, sofern auf der Website nicht anders festgehalten.

2.2. Der Inhalt der Website wurde gewissenhaft erstellt. Cryptoder ist jedoch nicht für mögliche Fehler oder Unterlassungen von Informationen in der Website verantwortlich.

3. Anmeldung

3.1. Um die Cryptoder-Website optimal zu nutzen, steht dem Kunden das Anmeldeformular auf der Web-Seite zur Verfügung.

3.2. Der Kunde muss mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, um die Website und die Dienstleistungen nutzen zu können. Sollte Cryptoder feststellen, dass der Kunde die Volljährigkeit zum Zeitpunkt der Anmeldung nicht erreicht hat, kann Cryptoder die Anmelde- informationen umgehend deaktivieren und offene Kauf- und Verkaufaufträge stornieren.

3.3. Um sich anzumelden, ist nur die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort erforderlich, um sich auf der Cryptoder-Website einloggen können.

3.4. Der Kunde muss die eigenen Anmeldedaten, d.h. E-Mail-Adresse und Passwort, an einem sicheren Ort und außerhalb der Reichweite von Dritten, aufbewahren. Der Kunde trägt die volle Verantwortung hinsichtlich des Gebrauches bzw. Missbrauches des Cryptoder-Konto’s und der hierüber getätigten Transaktionen.

3.5. Sollte der Kunde den Verdacht haben, dass die Anmeldedaten von dritten nicht beauftragten Personen verwendet werden, hat er unmittelbar das Passwort zu ändern und Cryptoder hierüber zu benachrichtigen, damit Cryptoder die erforderlichen Massnahmen ergreift. Um die Kunden vor solcher Art von Missbrauch zu schützen, hat der User bei Cryptoder die Möglichkeit, über sein Benutzerpanel die Authentifizierung in zwei Schritten manuell einzustellen. Dieses zusätzliche Sicherheitssystem soll die Kunden vor Missbrauch deren Kundenkonten schützen.

4. Ein- und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen in Cryptoder

Cryptoder akzeptiert lediglich Zahlungen per Banküberweisung. Die Wartezeit für die Aktualisierung der Anzahlung beträgt zwischen 1-2 Werkstage für Kunden mit Wohnsitz innerhalb der EU und bis zu 3 Werkstage für Nicht-EU-Staatsbürger.

4.2 Auszahlungen von Cryptoder

Nach Erhalt des Auszahlungsantrages des Kundens, ist mit einer Frist von 24 Stunden zu rechnen. Innerhalb dieser Frist kann der Antrag widerrufen werden. Danach wird der Auftrag bearbeitet und die Banküberweisung veranlasst, weshalb eine Stornierung dann nicht mehr möglich ist. Die Gutschrift des Betrages wird in der unter Ziffer 4.1 genannten Frist erfolgen.

5. Kryptowährungen / Digitale Währungen

5.1. Jeglicher Kauf bezieht sich auf digitale Güter ohne einen spezifischen Wert. Der Kunde akzeptiert mit jeder Einzahlung für Kryptowährungen den Preis, den Cryptoder in diesem Moment festgelegt hat.

5.2. Der Kunde versteht, dass die Werte aller Kryptowährungen staendigen Schwankungen ausgesetzt sind und sich daher jederzeit verändern können.

6. Kauf und Verkauf

6.1. Sobald eine Einzahlung auf das Kundenkonto bestätigt wurde, kann der Kunde mit dem Kauf und Verkauf der verfügbaren digitalen Währungen beginnen.

6.2. Die Anzahlung kann lediglich über Banküberweisung erfolgen, siehe Punkt 4.

6.3. Die Zustellung von Kryptowährungen erfolgt automatisch durch die Bereitstellung einer Währungstransaktion an das in Cryptoder angegebene Portfolio.

6.4. Sobald eine Transaktion abgeschlossen wurde (Lieferung der ausgewählten Produkte), kann sie nicht rückgängig gemacht werden; die in der Webseite getätigten Aufträge werden nicht rückerstattet. Der Kunde versteht, dass sofern der Prozess erfolgreich abgeschlossen wurde, die ausgeführten Transaktionen nicht stornierbar sind und daher weder geändert noch widerrufen werden können,

6.5. Cryptoder kann nicht gewährleisten, dass allen Kunden die diversen Zahlungsmittel zur Verfügung stehen, da deren Verfügbarkeit von diversen Eigenschaften wie Standort, identitätsbezogene Informationen die dem Unternehmen übermittelt wurden, sowie bestimmte Einschränkungen von den diversen Zahlungsdienstleistern, abhängig ist.

6.6. Cryptoder wird alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel nutzen, um die erworbene digitale Währung so schnell wie möglich auf das Kundenkonto auszuführen. Der Kunde akzeptiert jedoch, dass die Umwandlung der gekauften Kryptowährung getrennt von der tatsächlichen Belastung des gewählten Zahlungsmittels abgeschlossen werden und es einige Zeit in Anspruch nehmen kann, bis dass die Übertragung der digitalen Währung bearbeitet ist. Ferner akzeptiert der Kunde, dass in den Fällen höherer Gewalt, wie z.B. techhnischen Störungen, Cryptoder evtl. den Auftrag, nicht innerhalb der festgelegten Fristen erfüllen kann.

6.7. Die Nutzung des Kaufsservices der Cryptoder-Website gewährleistet nicht, dass der Kunde die erworbene Kryptowährung an die Gesellschaft verkaufen kann. Alle Preise, die in Cryptoder angezeigt werden, sind informativ und können sich jederzeit ändern. Cryptoder ist nicht verpflichtet, Kryptowährung, die im Laufe der Zeit nicht mehr vermarktet, führte signifikante Änderungen ein, die Operationen beeinflussen werden bzw. bedingt durch höhere Gewalt, zu übernehmen. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, seine Kunden über Neuigkeiten in Bezug auf Kryptowährungen zu informieren, es ist der Kunde, der über alle Änderungen auf dem Kryptowährungsmarkt informiert werden muss. Die meisten Verkaufstransaktionen erfolgen innerhalb von 24 Stunden, bei großen Transaktionen kann die Wartezeit auf drei Werktage verlängert werden. Der Verkauf wird mit dem aktuellen Preis angenommen, der auf dem Panel des Kunden im Bereich Verkaufen angezeigt wird. Der Verkauf am Wochenende wird ab Montag angenommen. (Wir arbeiten nur an Werktagen von Montag bis Freitag).

6.8. Steuern: Der Kunde übernimmt jegliche Verantwortung gegenüber dem Finanzamt, hin-sichtlich steuerpflichtiger Erklärungen aller über Cryptoder getätigten Transaktionen. Um entsprechend der gesetzlichen Regelungen für diese Art von Transaktionen zu verfahren, empfiehlt Cryptoder allen Kunden, sich über einen Steuerberater oder -agentur zu informieren.

6.9. Definitionen

Kaufpreis - Der in der Preistabelle angegebene Preis gilt für jeden Kauf der Kryptowährung. Der anwendbare Preis wird vor Abschluss jeder Transaktion angezeigt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise zu jeder Zeit, die bei jeder Transaktion erscheint, anzupassen.

Verkaufspreis - Der in der Preistabelle angegebene Preis gilt für jeden Verkauf der Kryptowährung. Der Betrag, den Sie in Euro erhalten, wird vor jedem Verkauf angezeigt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise zu jeder Zeit, die bei jeder Transaktion erscheint, anzupassen.

Kryptowährungen senden - Möglichkeit, Ihre Kryptowährungen an andere externe Geldbörsen zu senden, die sich außerhalb von Cryptoder befinden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Möglichkeit, Kryptowährungen an andere externe Wallet zu senden, jederzeit auszusetzen.

Geldbörsen - Website, wo jeder Benutzer die gekauften Kryptowährungen speichern kann. Alle Geldbörsen sind nach Anmeldung auf unserer Website im Kundenbereich verfügbar. Die Brieftaschen sind kostenlos, der Kunde zahlt keine Gebühr für die Aufbewahrung der Kryptowährungen.

Panel des Kunden - Website, wo jeder Benutzer die Operationen des Kaufs, Verkauf, Add-ons oder Ablagerung durchführen. Alle Geldbörsen sind nach Anmeldung auf unserer Website im Kundenbereich verfügbar.

Preistabelle - Preise kaufen und verkaufen sind für alle Kunden auf unserer Website sichtbar (Kryptowährungen Abschnitt)

7. Gebühren

7.1 Für die Einzahlungen über Banküberweisung beträgt die Gebühr 0 EUR. Die Auszahlungsgebühr über Banküberweisungen beträgt ebenfalls 0 EUR für Kunden mit Wohnsitz innerhalb Europa’s und 10 EUR für nicht europäische Staatsbürger.

7.2. Die Transaktionsgebühr beträgt 0,1%, berechnet auf die erworbene Kryptowährung, unabhängig von der Menge. Die Gebühr für Umwandlungen in Euros beträgt ebenso 0,1% berechnet auf den Endbetrag im Moment der Umwandlung von der Kryptowährung in Euros. Die Kunden haben bei Cryptoder den Vorteil, jederzeit die Kryptowährungen ihres Cryptoder-Konto’s mit einem Klick in Euros umzuwandeln.

8. Risiko

8.1. Die Vermarktung von Waren und Produkten, realen oder virtuellen, sowie virtuellen Währungen, tragen erhebliche Risiken mit sich. Die Werte können in bestimmten Momenten schwanken. Aufgrund solcher Preisschwankungen kann der Kunde den Wert seines Vermögens erhöhen oder verlieren. Jede Währung, virtuell oder nicht, kann großen Wertschwankungen unterliegen. Von Natur aus besteht stets ein Risiko, Verluste, als Folge eines Kaufes, Verkaufes oder Handel jeglicher Güter, zu machen. Das Unternehmen arbeitet mit Bankdienstleistern, um sowohl Einzahlungen zu ermöglichen, wie Auszahlungen zu leisten. Unsere Bankdienst-leister überweisen keinerlei digitaler Währungen, wechseln keine digitale Währung und bieten keine Dienstleistungen im Zusammenhang mit digitaler Währung an. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch Ausfälle, Netzwerkvolatilität, Wallet-Wartung oder Marktbedingungen verursacht werden. In bestimmten Ländern kann die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Verbreitung der auf dieser Webseite enthaltenen Informationen nach geltendem Recht verboten oder eingeschränkt sein. Unsere Dienstleistungen und Informationen sind nicht für Personen dieser Ländern bestimmt. Die Benutzer dieser Webseite haben sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienstleistungen und Informationen nicht gegen Verbote und gesetzlichen Einschränkungen in seinem Land verstößt. Cryptoder trägt keine Verantwortung für die Anwendung seiner Dienstleistungen und Informationen durch gebietsansässige Kunden an Orten, an denen die Cryptoder-Aktivitäten gesetzlich verboten oder eingeschränkt sind. Der Benutzer hat für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze in der entsprechenden Gerichtsbarkeit zu sorgen und hat bei Nichteinhaltung jegliche Verantwortung zu tragen.

9. AML (Anti-Money Laundering )-Programm

9.1. Anti-Money Laundering ist für Cryptoder von größter Bedeutung und folgt jegliche Maßnahmen gegen Geldwäsche.

9.2. Cryptoder muss seine Kunden entsprechend den möglichen KYC-Vorschriften kennen (Kenne deinen Kunden).

9.3. Bei Verdacht auf kriminelle Aktivitäten seitens des Kunden behält sich Cryptoder das Recht vor, Transaktionen bis zur Identitätsbestätigung des Käufers einzustellen. Cryptoder kann diese Überprüfung sowohl telefonisch als auch per E-Mail durchführen. Cryptoder kann den Kundenauftrag jederzeit stornieren, sofern ein begründeter Verdacht auf mangelnde Zuverlässigkeit des Käufers besteht.

9.4. Alle User müssen ihre E-Mail-Adresse bestätigen, was Voraussetzung für die Anmeldung auf der Webseite ist. Ungeprüfte Benutzer können keine Transaktionen tätigen. Erster Verifizierungsschritt: Die Benutzer müssen ihre persönlichen Daten auf Basis eines Überprüfungsprozesses bestätigen, indem eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses in das Kundenprofil hochgeladen wird, um anhand dieses Dokumentes die Echt- und Richtigkeit der bei der Anmeldung eingetragenen Daten überprüfen zu können, sowie um sicherzustellen, dass der Kunde die Geschäftsbedingungen für die Endbenutzer erfüllt.

Für die nach der ersten Verifizierungsstufe überprüfte Kunden, wurde ein Limit von 10.000 EUR für tägliche und von bis zu 50.000 EUR für monatliche Einzahlungen festgelegt. Die Auszahlungen hingegen wurden auf 20.000 EUR täglich und bis zu 100.000 EUR monatlich beschränkt. In der zweiten Verifizierungsstufe haben die Kunden einen Nachweis für deren Postanschrift, anhand einer aktuellen Wasser- bzw. Stromrechnung oder sonstige Rechnung von Dienstleistern bzw. Bankauszug, zu übermitteln, deren Erstellungsdatum nicht länger als 3 Monate zurueckliegt. Verifizierte Nutzer der zweiten Phase, können unbegrenzte Ein- und Auszahlungbeträge veranlassen bzw. fordern. Darüber hinaus wird die Identität des Kunden mit den Bankdaten, über welche die Überweisung bzw. In keinem Fall werden Transaktionen von Dritten im Auftrag des Kunden akzeptiert.

10. Haftungsbeschränkung

10.1. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haftet Cryptoder dem Kunden gegenüber nur für direkte Schäden, die aus der Nichteinhaltung des Vertrags verursacht werden. Cryptoder trägt keine Verantwortung für:

10.2.1. Preisunterschiede, die sich aus Verarbeitungsverzögerungen von Kauf- oder Verkaufsaufträge ergeben;

10.2.2. Auftragsstornierung aufgrund offensichtlich fehlerhafter Preisangaben;

10.2.3. Schäden jeglicher Art, die im Zusammenhang mit der Wallet-Funktion entstehen;

10.2.4. indirekten Verlust (einschließlich Folgeschäden, Verlust von Einkommen und Gewinn, Datenverlust und nicht materielle Verluste).

10.3. Im Falle aussergewöhnlicher Situationen, sei es technischer, rechtlicher oder sonstiger Art, kann Cryptoder die Kundenaufträge, bis zur endgültigen Klärung, zurückhalten.

10.4. Die Gesellschaft bietet keine Anlageberatung in Bezug auf die in diesen Geschäftsbedin-gungen vorgesehenen Dienstleistungen. Cryptoder kann Auskunft über Preise, Rangstufe, Volatilität der digitalen Währung, sowie eventuelle Ereignisse die den Preis der digitalen Währung beeinflusst haben, geben, gilt allerdings unter keinen Umständen als Anlageberatung und darf demzufolge auch nicht als solches ausgelegt werden. Jede Kauf- oder Verkaufentscheidung digitaler Währungen, unterliegt ausschließlich dem Kunden und erfolgt auf eigene Gefahr. Cryptoder trägt für Verluste keinerlei Verantwortung.

11. Kündigung, Beendigung und Stornierung

Die Gesellschaft kann nach eigenem Ermessen die Dienstleistungen beenden oder die Eröffnung eines Kontos für einen Benutzer verweigern oder die Zusammenarbeit mit dem Kunden aus folgenden Gründen beenden: cliente handelt zum Nachteil des Unternehmens, veröffentlicht falsche Informationen im Internet, Verständnis der Bedingungen unserer Dienstleistungen, haben keine Erfahrung mit Kryptowährungen und anderen Aktivitäten, die für unser Unternehmen schädlich sind. Im Falle einer Aussetzung, Kündigung oder Annullierung einer Transaktion ist die Gesellschaft nicht verpflichtet, dem Kunden die Wiedereinführung dieser Transaktion zu erlauben und kann nicht den gleichen Preis oder die gleichen Bedingungen wie eine stornierte Transaktion anbieten. Für den Fall, dass das Unternehmen ein Kundenkonto kündigt, wird Cryptoder eine Kündigung per E-Mail senden. Nach Erhalt der Benachrichtigung per E-Mail hat der Kunde 24 Stunden Zeit, um seine Kryptowährungen zu ändern und Geld abzuheben. Nach diesem Zeitraum wird die automatische Änderung vorgenommen, das Geld wird auf Ihr Bankkonto überwiesen und das Cryptoder Konto wird gesperrt. Darüber hinaus akzeptiert der Kunde, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Erkenntnisse oder Informationen offen zu legen, die durch die Risiko- und Sicherheitsmanagementverfahren des Unternehmens erworben wurden. Der Kunde kann jederzeit sein Cryptoder-Konto kündigen, indem er alle Guthaben abbucht und eine Anfrage zum Abbrechen des Kontos an backoffice@cryptoder.com sendet. Der Kunde ermächtigt Cryptoder, zum Zeitpunkt der Stornierung eine ausstehende Transaktion zu stornieren oder auszusetzen. Das Unternehmen wird die Informationen so lange aufbewahren, wie es einen geschäftlichen oder steuerlichen Bedarf oder gesetzliche Kriterien, Verordnungen und / oder aktuelle Regierungsaufträge gibt.

12. Information

12.1. Diese Vereinbarung unterliegt spanischem Recht, und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten werden dem zuständigen spanischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem sich die IT Cryptoder Group befindet.

12.2. Sollte sich eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig herausstellen, würde dies die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigen. In diesem Fall werden die Parteien eine oder mehrere neue Ersatzbestimmungen festlegen, die der ursprünglichen Bestimmung, so weit wie möglich, entsprechen und den gesetzlichen Hinweisen folgen.

12.3.Cryptoder behält sich das Recht vor, eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung hinzuzufügen, zu entfernen oder zu ändern. Wenn Sie eine Änderung dieser Bedingungen nicht mitteilen, wird diese Änderung nicht ungültig. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Öffnen, Verwenden und Schließen Ihres Cryptoder-Kontos und anderer Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserem Dienst. Diese Geschäftsbedingungen sind für alle sichtbar und der Kunde muss sie sorgfältig lesen. Sie können die aktualisierten Nutzungsbedingungen jederzeit auf unserer Website einsehen. Ab dem Moment der Registrierung akzeptiert der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.